AI in International Marketing, Insights do cliente

IA na segmentação de clientes, personalização e análise de sentimentos

Utilização de Inteligência Artificial (IA) nos negócios
Curso: IA para os Negócios Globais

Introdução à IA, Tecnologias, Comércio global, Estratégia, Cadeia de mantimentos, Comércio digital, Marketing, Intercultural, Finanças, Ética, Sustentabilidade, Tendências futuras, Ética global

Esta unidade curricular explora o papel transformador da Inteligência Artificial (IA) em estratégias de Marketing internacional e na geração de insights sobre o cliente. Ela equipa os alunos com o conhecimento e as ferramentas necessárias para alavancar tecnologias de IA (como aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e análise preditiva) para compreender o comportamento do consumidor global, otimizar campanhas de marketing e tomar decisões baseadas em dados.

Conteúdo

Introdução à Inteligência Artificial em marketing internacional e insights do cliente
1. Estudo de caso: uso de IA pela Unilever em marketing internacional e insights do cliente
IA na segmentação de clientes, personalização e análise de sentimentos.
Segmentação de clientes entre culturas usando aprendizado de máquina
1. Estudo de caso: segmentação intercultural no comércio eletrônico
Marketing intercultural com IA: adaptando campanhas para mercados diversos.
1. Estudo de caso: campanha “Compartilhe uma Coca-Cola” da Coca-Cola – Marketing intercultural com IA
Estratégias de personalização impulsionadas por sistemas de recomendação no comércio eletrônico internacional
1. Estudo de caso: estratégias de personalização da Amazon impulsionadas por sistemas de recomendação no comércio eletrônico internacional
Análise de sentimentos em tempo real de mídias sociais globais
1. Estudo de caso: análise de sentimento para o lançamento de um novo smartphone
Chatbots e assistentes virtuais no atendimento global ao cliente
1. Estudo de caso: uso de chatbots e assistentes virtuais pela Sephora no atendimento global ao cliente
“O papel da IA no marketing” (Journal of International Marketing).
Marketing baseado na fé
Liderança empresarial sensível à fé

Estudante Doutoramento à distância em Negócios Internacionais

A UC “Inteligência Artificial em marketing internacional e insights do cliente” é estudada nos seguintes programas ministrados pela EENI Global Business School:

Certificado profissional em Marketing Global.

Certificado profissional em Marketing Internacional

Mestrado em Negócios Internacionais, Comércio Exterior, Transporte Internacional, Transporte na África, Negócios na África.

Mestrados em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, IA

Doutoramento: Comércio Mundial, Logística Global, Negócios Africanos, Ética Global, Religiões e Negócios Internacionais.

Doutorados (Doutoramentos) Profissionais em Negócios Internacionais

Idiomas: Masters Foreign Trade in Portuguese ou Curso negócios comércio EAD em Espanhol IA en marketing internacional Estudar Curso negócios internacionais em Francês L'IA dans le marketing international Estudar Curso comércio exterior em Inglês AI in International Marketing.

Os tópicos principais incluem:

Aplicações de Inteligência Artificial em segmentação de mercado, segmentação e posicionamento
Análise intercultural do comportamento do consumidor usando ferramentas de IA
Análise de sentimentos, mapeamento da jornada do cliente e personalização
Considerações éticas e privacidade de dados em marketing orientado por IA
Estudos de caso sobre marcas globais que usam IA para vantagem estratégica

Ao final, os estudantes serão capazes de avaliar criticamente e aplicar ferramentas de IA para aprimorar os esforços de marketing internacional e obter insights acionáveis de conjuntos de dados de clientes diversos e complexos.