EENI

SERVICIO DE ATENCIÓN AL ALUMNO

  El alumno dispone de las siguientes personas de apoyo en su proceso formativo:

1- COACH. El objetivo principal del Coach es conseguir que el alumno finalice sus estudios con éxito. Sus funciones son:

  • Guiar al alumno en cómo debe estudiar.
  • Incentivar al alumno para que estudie regularmente.
  • Motivar al alumno para su participación activa en foros y otros eventos del campus.
  • Ofrecer soluciones sobre problemas puntuales que incidan sobre el rendimiento del alumno.
  • Atender cualquier sugerencia u opinión del alumno

2- SECRETARIA ACADÉMICA. Puede contactar con ella para cualquier asunto relacionado con:

  • Administración: emisión de facturas, documentos especiales, solicitud de diplomas, ...
  • Gestión del curso: acceso a unidades didácticas,...
  • Asistencia técnica: problemas de instalación, dudas técnicas,...

3- TUTORES. Un equipo de tutores es el encargado tanto de responder a las preguntas del alumno, como de corregir los ejercicios. Los tutores están principalmente para:

  • Atender las dudas académicas de los alumnos.
  • Corregir los ejercicios.
  • Emitir informes académicos.
  • Los tutores no están para: atender preguntas administrativas, solucionar problemas de instalación, etc. Para ello está la secretaría. El tutor no hace las funciones del coach.