Departament d'exportació

• El departament d’exportació / internacionalització.
• Organització d’un departament d’exportació.
• Funcions d’un departament d’exportació.
• El Director d’exportació.
• Recursos Humans necessaris.

• Entendre el funcionament i l’organització d’un departament de comerç exterior.
• Saber dimensionar el departament d’exportació necessari.
• Definir els perfils necessaris.

Resum:

Tota empresa que vulgui consolidar la seva activitat exportadora o d’internacionalització, ha de crear el seu propi departament de comerç exterior, perquè pugui ocupar-se de les diferents tasques que permetin a l'empresa una presència continuada en els diferents mercats internacionals.

Atès que l’exportació no és res més que el resultat d’una estratègia d’internacionalització, direm, que el departament d’exportació, és un instrument que porta a terme totes les tasques inherents al màrqueting internacional. Un departament d’exportació és una estructura humana amb uns fins molt concrets: dur a terme totes les tasques que generin operacions a l’exterior.

Com a responsable global està el Director d'Exportació (o Gerent d’exportació), assistit per un Adjunt al Director d’exportació (o Sub-gerent d’exportació).

A partir d’aquí existeix tota una estructura, sigui de tipus administratiu o de tipus operatiu, que recolza en tot el necessari al departament d’exportació.

Al capdavant del departament de comerç exterior deurà anomenar-se un Export Mànager, Director de Comerç Internacional, Responsable de Comerç Exterior o amb la denominació que considerem més adient. El Export Mànager representa una figura molt important en l’estructura de l’empresa ja que l’exportació assegurança demostrarà en un breu termini que és un element bàsic i indispensable per al bon funcionament de la mateixa.

Cada empresa haurà de definir en quin moment aquesta figura és convenient, però deurà portar-la a terme quan vegi que comencen a cremar-se "colls d’ampolla" (és a dir retards i/o errors) en l’activitat del comerç exterior a mesura que s’incrementen les comandes. En aquest moment serà convenient definir quines són les obligacions del Responsable de Comerç Exterior.

Pot estudiar-lo en: . Resum en