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O aluno dispõe das seguintes pessoas de apoio no seu processo
formativo: 1- COACH. Seu Coach lhe guia e apóia durante todo o curso. O objetivo
principal do Coach é conseguir que o aluno finalize seus estudos com êxito.
Funções:
- Guiar o aluno em como deve estudar.
- Incentivar o aluno para que estude regularmente.
- Motivar o aluno para sua participação ativa em foros e outros
eventos do campus.
- Oferecer soluções sobre problemas pontuais que incidam sobre o
rendimento do aluno.
- Atender qualquer sugestão o opinião do aluno.
2- SECRETÁRIA ACADÊMICA: Funções:
- Administração: emissão de faturas, documentos especiais,
solicitação de diplomas, ...
- Gestão do curso: acesso a unidades didáticas, ...
- Assistência técnica: problemas de instalação, dúvidas técnicas,
etc.
3- TUTORES. Um equipe de tutores é o encarregado tanto de responder às
perguntas do aluno, como de corrigir os exercícios. Os tutores são
principalmente para:
- Atender as dúvidas acadêmicas dos estudantes.
- Corrigir os exercícios.
- Emitir a informação acadêmica.
- Os tutores não são para: atender as perguntas administrativas, resolver
problemas da instalação, etc. Para ele é a Secretária acadêmica. O tutor não
faz as funções do Coach
Você nunca vai estar sozinho. Um tutor irá ajudá-lo.
Além disso, cada estudante pode, a qualquer momento, contatar os seus colegas
em todo o mundo para discutir suas experiências e trocar informações, no
decorrer do Curso.
Em que idioma se pode fazer as perguntas? Isso dependerá dos Tutores que forem designados. No
Brasil, por exemplo, as perguntas podem ser feitas em português. E até mesmo em espanhol, inglês,
francês ou árabe.
Que tipo de apoio o aluno pode pedir aos tutores?. Os Tutores estão à disposição dos participantes, principalmente para ajudá-los no processo de aprendizagem. Assim, toda pergunta relacionada com o que estiver sendo estudado no Curso deverá ser respondida pelo Tutor.
Naturalmente que o Tutor não poderá responder as perguntas pessoais. Por exemplo, seu Tutor não poderia responder a seguinte pergunta: Qual é o nome e endereço de um importador da Nigéria para um determinado produto?
Certamente o Tutor não irá responder a esse tipo de pergunta. Primeiro, porque para respondê-la corretamente teria que conhecer muitos detalhes e segundo, porque isso seria mais um trabalho de consultoria de Comércio Exterior do que de ensino.
Os Tutores esperam que o Participante tenha grande entusiasmo em aprender e, principalmente, que se esforce ao máximo, que estude com profundidade todas as unidades didáticas na ordem sugerida, que adote um ritmo regular e constante e que não abandone ao meio nenhuma parte do Curso.
O Participante deve ter em conta que o papel dos Tutores é apoiá-lo ao máximo, ajudando-o em suas dúvidas e dificuldades, para que possa terminar o Curso com o maior aproveitamento possível.
Metodologia
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