Master Secretaria de Dirección Internacional a distancia e-learning Maestría

Módulo I: Gestión del Comercio Exterior La Exportación - Introducción a la exportación e importación. El comercio exterior. - Ventajas de la exportación. - Recursos necesarios para exportar. - Inicio de la actividad exportadora. - El proceso exportador. La Globalización - Globalización. Aspectos históricos. Evolución de la economía internacional. - Aspectos económicos de la globalización. El Estado del mundo. - Análisis del comercio internacional de mercancías y servicios. Países emergentes. Países BRICM. - Globalización y Regionalismo. Acuerdos Económicos Mundiales. - La Unión Europea y la globalización. - Globalización y la pobreza del mundo. - Desarrollo humano y globalización. - La crisis económica mundial. Perspectivas regionales de la crisis. Crisis alimentaria. Documentos de Importación y Exportación - Los documentos en las operaciones de importación y exportación. - Documentos de Origen. - Documentos Comerciales. - Documentos Administrativos. - Otros documentos de comercio internacional. Aduanas. Procesos de importación y exportación - Las aduanas en el comercio exterior. Operaciones de import export. - Valor en Aduana. - Clasificación de mercancías. - El agente de aduanas. - Importación y Exportación en la Unión Europea. - Regímenes Aduaneros. Incoterms - Introducción. - Análisis de los Incoterms. - Grupo E: EXW. - Grupo F: FAS FCA FOB. - Grupo C: CFR CIF CPT CIP. - Grupo D: DES DEQ DDU DDP DAF. - ¿Cómo se utilizan?. Logística Internacional y embalaje - Introducción a la logística y el transporte internacional. - Criterios de selección del medio de transporte más adecuado. - Documentos del transporte internacional (Bill of lading o conocimiento de embarque, AWB, CMR, CIM, etc.) - Costes y seguro. - Embalaje y contenedores. - Transporte marítimo internacional. - Transporte aéreo. - Transporte por carretera. - Transporte por ferrocarril. - Transporte multimodal. Medios de pago y créditos documentarios - Introducción a las formas de pago internacionales. - Cheques y transferencias. - Remesa simple y documentaria. - Créditos documentarios. Carta de Crédito. Tipos, modalidades y variantes. Contenido. Check list documental. - Créditos documentarios de importación. - Análisis de créditos documentarios. - UCP 600. Departamento Exportación - El departamento de exportación / internacionalización. - Organización de un departamento de exportación. - Funciones de un departamento de exportación. - El Director de Exportación. Country Area Manager. Secretaria internacional.

Módulo II: Marketing Internacional Marketing internacional - Los negocios internacionales. - Análisis de la Competitividad internacional. - Marketing internacional aplicado a los negocios internacionales. - Marketing MIX internacional (Producto, Precio, Promoción y Distribución - Place-). - El plan de marketing internacional. - e-marketing. Estudios de los mercados internacionales - Los estudios de mercados internacionales. - ¿Qué exportar?, ¿Dónde exportar?, ¿Cómo exportar?. - Métodos de realización. - Análisis PEST. - Ejemplos estudio de mercado internacional. Precios exportación - La política de precios internacional. - Cálculo de precios de exportación (Export prices). - Estrategias de precios internacionales. - Estrategias de precios y e-business. Promoción Internacional. Marca país. Viajes. Ferias.. Esta unidad didáctica de promoción internacional se compone de los siguientes temas: Promoción internacional. - La promoción internacional. - Políticas de promoción. - Promoción internacional directa e indirecta. - Advertising & publicity. - Relaciones públicas. - Catálogos. Influencia imagen país. - El concepto de marca país. - La estrategia de internacionalización y la marca país. - CASO: La imagen país de España. - Análisis de otros países. Viajes de promoción internacionales - Los viajes comerciales internacionales. - Organización del viaje. - La venta internacional. - Actividades post-viaje. Ferias internacionales. - La importancia de las ferias en los procesos de internacionalización. - Objetivos de la participación. - Preparación y organización de ferias internacionales. - Ferias en el mundo. e-Promoción. - Técnicas para posicionarse en los buscadores. - Generar Interactividad y tráfico en nuestro site. - Programas de co-branding y de afiliación. - Análisis de la información básica del site: visitas, usuarios, etc. Negociación intercultural - La cultura y la sociedad Global. - El conocimiento de la religión y de la cultura de cada mercado. - Patrones culturales y mercados. - Culturas contexto alto y bajo, influencia en la negociación. - Teorías de Hall y de Hofstede. - Estrategias de Negociación intercultural por países.

Módulo III: Haciendo Negocios en ... Haciendo Negocios en China. China. La fábrica del mundo - Introducción a China. - Perfil Cultural Chino. La influencia Confuciana. - El Gobierno Chino. - La negociación en China. - La economía de China. - Empresas españolas en China. Empresas Chinas. China: Transporte y Logística - Introducción a la logística en China. - Principales puertos Chinos: Shangai, Dalian, Tianjin, Guangzhou, Ningbo. - Principales compañías logísticas chinas: COSCO, China Shipping Container Lines Company Limited (CSCL), SINOTRANS. Las Aduanas Chinas - Las aduanas chinas. - Procedimientos aduaneros chinos. - La Aduana de Shangai. - La Aduana de Guangzhou. - Importaciones y exportaciones en China. Haciendo Negocios en la India India: la tierra espiritual - Introducción a la India: La "Tierra Espiritual". - Historia de la India. - Religión. El Hinduismo. - Valores de la sociedad India. Visión General de la India - Visión general de la India. - La economía India. - Casos de empresas. - La negociación en India. - Dirección de interés. Economía de la India - La economía India. - Relaciones Internacionales y Comercio Exterior Indio. - Sector Industrial. - Sector Servicios. La industria India de películas "Bollywood". - Pequeñas y medianas empresas indias. Estados y territorios de la India - Introducción (Andhra Pradesh, Arunachal Pradesh, Assam, ...) - Perfil Económico de los 28 estados y de los 7 territorios. Haciendo Negocios en México - Introducción a México. - Economía Mexicana. - Comercio exterior. Exportar e Importar. - Acuerdos de Libre Comercio de México. - La Inversión Directa Externa (IED) en México. - Sectores: Agribusiness, Plásticos, Calzado, Software. - Abrir una empresa en México. IV: Glocalización digital: Idiomas y Estrategias digitales de localización en Internet e-business y Comercio Exterior - La nueva economía. - e-business y Comercio Exterior. - Modelos de negocios en internet. - e-Procesos (CRM, SCM, Call centers, e-Procurement,...) - e-Seguridad (Firma y certificado digital, Protocolos SSL, SET, etc.) - Técnicas digitales. - Posicionamiento en buscadores (Google). Posicionamiento en Google y Buscadores - Introducción al posicionamiento en los buscadores. - Conceptos clave: palabras clave, etiquetas "Title" y "Description", links de entrada (inbounds) y de salida (outbounds), proximidad, estructura de un site. - Posicionamiento en Google. El algoritmo PageRank de Google. Cálculo de PR. Análisis de links de entrada y salida. Estructura del site. ¿Por qué no salimos en Google? . Penalización - Posicionamiento en Yahoo y MSN. - Diálogo con Google, Yahoo y MSN: los sitemaps. - Idiomas y posicionamiento. Sub-dominios. - Técnicas de localización de websites. Sites multilingües. Idiomas para los negocios internacionales - Introducción. Idiomas del mundo. "Linguas francas". Idiomas emergentes (chino, ruso, hindi, ...) - Inglés, Francés y Portugués para los negocios internacionales (gramática, glosarios, casos de conversaciones en audio, ...) - Herramientas de traducción digitales. Portales especializados.

Master: conocimientos, herramientas y técnicas necesarias para asumir las responsabilidades de una secretaria internacional de una empresa exportadora.

El objetivo principal es conseguir que la futura secretaria internacional sea capaz de agregar valor en las siguientes áreas: Gestión de comercio exterior  (logística, aduanas, documentos, pagos y cobros, ...) Marketing Internacional (estudios de mercado, ferias, búsqueda de clientes, promoción, ...) Haciendo Negocios en: China, India, México, .... Glocalización digital: Idiomas y Estrategias digitales de localización para Internet  (idiomas, Glocalización -Globalización + localización-, e-Business, posicionamiento en Buscadores -Google-, …)

El Master en Secretaria de Dirección Internacional es bilingüe (español / inglés); el alumno (a) estudia cada unidad didáctica en español y/o en inglés (puede cambiar uno de estos idiomas por el francés o el portugués). El alumno además dispone de  resúmenes en italiano, catalán y árabe.

Fechas de inicio. Matriculación continua (puede iniciarse cuando se desee).

Dirigido a: Secretarias (os) y Asistentes de Dirección, Secretarias (os) de Departamento que deseen especializarse en comercio internacional y asumir nuevas competencias y responsabilidades.

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