Máster en Back Office de Comercio Exterior

El Máster Profesional se compone de 17 módulos:

1. Introducción al comercio exterior (1)
2. Gestión documental de exportaciones e importaciones (1)
3. Incoterms® 2020 (2)
4. Aduanas (3)
5. Departamento exportación (1)
6. Transporte y logística internacional (5)
7. Transporte marítimo (5)
8. Transporte por carretera (10)
9. Transporte ferroviario (5)
10. Transporte aéreo (4)
11. Transporte multimodal (5)
12. Medios de pagos internacionales. Créditos documentarios (3)
13. Estudio de mercados internacionales (2)
14. Cálculo de precios de exportación (1)
15. Promoción Internacional (4)
16. Negociación Intercultural (2)
17. Tesina del Máster (6)

Entre paréntesis se indican los ECTS = Sistema Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos

El Back Office (oficina trasera o de soporte) incluye todas aquellas actividades administrativas de soporte al departamento de comercio exterior (Front Office) que son prestadas directamente sin tener que haber necesariamente un contacto directo con el cliente.

Algunas de las actividades realizadas por un Back Office Exportación / Transporte Internacional: gestión y seguimiento de los pedidos internacionales, trámites y documentación del comercio exterior y de las aduanas, gestión documental de exportaciones e importaciones, preparación de ofertas internacionales, gestión de la logística del comercio exterior (seguimiento, análisis, negociación de tarifas de transporte), atención al cliente, resolución de incidencias, control de exportaciones e importaciones, informes de actividad de las operaciones internacionales, investigación de mercados internacionales, apoyo al director de exportación en viajes internacionales, apoyo en la organización de ferias internacionales, control de costes de exportación...

Es decir, el responsable del Back Office de Comercio Exterior / Transporte Internacional garantiza los flujos de comercio exterior (productos/servicios) y gestiona los procesos relacionados con la cadena de suministro global de la empresa exportadora, reportando directamente al director del departamento de comercio internacional.

A diferencia de un Back Office para el mercado nacional, el responsable del Back Office de Comercio Exterior debe tener unos sólidos conocimientos del comercio internacional: Incoterms, aduanas, gestión documental del comercio exterior, transporte y logística internacional, medios de cobro de las exportaciones (créditos documentarios), investigación de mercados internacionales, promoción internacional, cálculo de precios de exportación, negociación intercultural...

Además, debe dominar idiomas. Lo habitual es que el responsable del Back Office de Comercio Exterior sea bilingüe (español e inglés), o que incluso domine otros idiomas como el francés o el portugués. Por ello, se puede estudiar el Máster en Back Office de Comercio Exterior en cualquiera de estos cuatro idiomas, bajo tres modalidades:

1. Un sólo idioma (por ejemplo español o inglés)
2. Bilingüe (por ejemplo, español + inglés): se estudia en los dos idiomas, y los ejercicios y tesis se realizan en inglés. El diploma del máster indicará: bilingüe español e inglés.
3. Trilingüe (por ejemplo, español + inglés + francés): se estudia en los tres idiomas, la mitad de los ejercicios se realizan en inglés y la otra mitad en francés. La tesis puede ser realizada en inglés o francés. El diploma del máster indicará: trilingüe español, inglés y francés.

Titulación del Máster Profesional (Diploma propio EENI).

El estudiante tiene que aprobar los ejercicios de evaluación continua online de cada asignatura así como la tesina final online de Máster. Si el profesor considera que no se ha alcanzado el nivel mínimo, guiará al estudiante para que mejore la calidad de sus ejercicios o tesina y los reenvíe. Lo importante es aprender.

Una vez aprobados todos los ejercicios y la tesina, el estudiante obtiene el Diploma de «Máster Profesional en Back Office de Comercio Exterior y Transporte Internacional » emitido por EENI Global Business School (Escuela de Negocios) de España (Unión Europea).

Es necesario enviar por correo (no es válido por email) una fotocopia compulsada o autenticada del título universitario (grado, licenciatura, Bachelor Degree). Esto es necesario para la emisión de tu título y no para matricularse.

Aquellos estudiantes que no estén en posesión de un título de estudios superiores, podrán matricularse obteniendo el título de «Diploma de Alta Especialización en Back Office de Comercio Exterior».

Las asignaturas de la Maestría se estudian en los siguientes programas de educación superior impartidos por EENI:

1. Másters: Transporte Internacional, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Transporte en África
2. Doctorados: Logística Global, Comercio Mundial

Los estudiantes que hayan superado este Máster en Back Office de Comercio Exterior pueden convalidar las asignaturas en los anteriores programas de educación superior de EENI.