Asignaturas (Maestría en Back Office de Comercio Exterior)

Escuela de Negocios EENI & Universidad HA



Contenido detallado de las asignaturas de la Maestría en Back Office de Comercio Exterior

Maestría en Back Office de Comercio Exterior

Master en Back Office de Comercio Exterior, Online

Descargar el programa (índice) en PDF del máster

Estudiante maestría / doctorado (comercio exterior)

Asignaturas de la Maestría en Back Office de Comercio Exterior

Introducción al comercio exterior (1 ECTS)

  1. Introducción al comercio exterior
  2. Ventajas de la exportación
  3. Recursos necesarios para exportar
  4. Inicio de la actividad exportadora
  5. El proceso exportador
  6. Empresas exportadoras

Los objetivos de la asignatura «Introducción al comercio exterior» son.

  1. Entender los conceptos fundamentales del comercio exterior
  2. Analizar las ventajas de la exportación y los riesgos de no exportar
  3. Definir el proceso de la iniciación de la actividad exportadora así como estimar los recursos necesarios para exportar

Gestión documental de exportaciones e importaciones (1 ECTS)

  1. La función de los documentos en el transporte internacional y en el comercio exterior
  2. Documentos comerciales (proforma, factura, lista de embarque...)
  3. Documentos de transporte internacional
  4. Documentos de origen
  5. Otros documentos del comercio exterior

Los objetivos de la asignatura «Gestión documental de exportaciones e importaciones» son los siguientes:

  1. Conocer la función de los principales documentos utilizados en las importaciones y en las exportaciones
  2. Saber cómo cumplimentarlos adecuadamente
  3. Saber cómo realizar los check-list de los documentos de comercio internacional

Conocimiento de Embarque Multimodal no Negociable (FIATA FWB), curso

Incoterms (2 ECTS)

  1. Introducción a los Incoterms
  2. Incoterms y transporte internacional
  3. Análisis de los Incoterms
  4. Nuevos Incoterms: DAT y DAP
  5. Incoterms para todo tipo de transporte: EXW, FCA, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP
  6. Incoterms para transporte marítimo: FAS, FOB, CFR, CIF
  7. Criterios de selección de los Incoterms
  8. ¿Cómo utilizar los Incoterms en comercio exterior?

Incoterms (Maestría Doctorado)

Los objetivos de la asignatura «Incoterms» son los siguientes:

  1. Entender la importancia de los Incoterms en el comercio exterior
  2. Saber qué Incoterms son los más adecuados para los diferentes medios de transporte internacional
  3. Conocer el riesgo, el coste y los trámites necesarios en función del Incoterm seleccionado
  4. Saber calcular los precios en función de los Incoterms

Aduanas. Organización Mundial del Comercio (OMC) (4 ECTS)

  1. Las aduanas en el comercio internacional
  2. Clasificación aduanera
  3. Régimen aduanero
  4. Origen de los productos
  5. El papel del agente de aduanas
  6. Despacho de aduana
  7. Inspección de los productos en las aduanas
  8. Base de datos de acceso a los mercados de la UE

Organización Mundial de Aduanas

  1. Sistema Armonizado
  2. Reglas de origen
  3. Acuerdo sobre las Reglas de Origen de la Organización Mundial del Comercio
  4. Procedimientos aduaneros
  5. Facilitación del comercio
  6. Paquete SAFE
  7. Convención de Kioto

Las aduanas y la Organización Mundial del Comercio

  1. La Organización Mundial del Comercio y las aduanas
  2. Normas de origen
  3. Normas para la valoración en aduana de los productos
  4. Métodos de valoración en aduana:
    1. Valor de transacción
    2. Transacción de productos idénticos
    3. Método deductivo
    4. Valor reconstruido
    5. Última instancia
  5. Licencias de importación
  6. Los acuerdos de la OMC sobre Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (MSF), Inspección Previa a la Expedición

Los objetivos de la asignatura «Aduanas» son los siguientes:

  1. Entender el funcionamiento de las aduanas en el comercio internacional, los diferentes regímenes comerciales y los métodos de clasificación de  productos
  2. Entender los conceptos fundamentales relacionados con las aduanas: despacho de aduana, valoración en aduana, barreras y obstáculos no arancelarios, origen de una mercancía, Sistema Armonizado, procesos aduaneros, inspección previa a la expedición...
  3. Conocer el proceso de importación de un producto y los regímenes aduaneros
  4. Entender las funciones de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y de la Organización Mundial del Comercio en relación con las aduanas

SPG Normas Origen (master comercio exterior)

Departamento de exportación (1 ECTS)

  1. El Departamento de exportación / comercio exterior / internacionalización de una empresa
  2. Funciones y estructura del departamento
  3. Organización del departamento de exportación
  4. Recursos necesarios
  5. Director de exportación
  6. Back Office de Comercio Exterior
  7. Administrativo de exportación
  8. Secretaria del departamento de comercio exterior
  9. Estrategias de negociación y de venta internacional

Los objetivos de la asignatura «Departamento de exportación» son los siguientes:

  1. Entender el funcionamiento y la organización de un departamento de exportación
  2. Saber dimensionar el departamento de exportación necesario
  3. Definir los recursos humanos necesarios de un departamento de comercio internacional
  4. Conocer el papel del Back Office de Comercio Exterior

Introducción al transporte internacional (5 ECTS)

Introducción al transporte y a la logística internacional

  1. Logística internacional y comercio exterior
  2. Operador Económico Autorizado
  3. Criterios de selección del medio de transporte internacional
  4. Cadena del transporte internacional
  5. Documentos de transporte relacionados con el comercio exterior
  6. Costes y seguro del transporte internacional
  7. Embalaje de exportación

Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios (FIATA)

  1. Conocimiento de Embarque Multimodal Negociable (FIATA FBL)
  2. Conocimiento de embarque electrónico FIATA
  3. Conocimiento de Embarque Multimodal no Negociable (FIATA FWB)
  4. Certificado de Transporte del Transitario (FIATA FCT)
  5. Certificado de Depósito (FIATA FWR)
  6. Certificado de Recepción del Transitario (FIATA FCR)

Contenedores y Transporte Internacional

  1. Convenio Aduanero sobre Contenedores
  2. Convenio de admisión temporal
  3. Convenio internacional sobre la seguridad de los contenedores

Convenio internacional sobre la seguridad de los contenedores (CSC)

Los objetivos de la asignatura «Introducción al transporte y la logística internacional» son:

  1. Tener una visión global de la logística y del transporte internacional aplicada al comercio internacional
  2. Entender el funcionamiento de la cadena global de transporte internacional
  3. Conocer las diferentes técnicas de embalaje de exportación y la importancia de los contenedores
  4. Entender los conceptos fundamentales relacionados con los documentos, costes y seguro del transporte internacional
  5. Analizar los principales documentos de la Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios (FIATA)

Transporte marítimo (5 ECTS)

  1. Introducción al transporte marítimo internacional
  2. Análisis del comercio marítimo internacional
  3. Organización Marítima Internacional (IMO)
  4. Cámara Naviera Internacional
  5. Líneas regulares y fletamentos
  6. Flete y costes del transporte marítimo. Seguro
  7. Agentes del transporte marítimo
  8. Documentación del transporte marítimo.
    1. Conocimiento de embarque (Bill of Lading (B/L))
    2. Conocimiento de embarque electrónico (eFBL Bill of Lading) de la FIATA
  9. Principales puertos del mundo
  10. Legislación del transporte marítimo internacional
    1. Reglas de Rotterdam
    2. Reglas de Hamburgo

Reglas de Rotterdam (Transporte marítimo)

Los objetivos de la asignatura «Transporte marítimo internacional» son los siguientes:

  1. Entender la importancia del transporte marítimo en el comercio internacional
  2. Entender el funcionamiento del transporte marítimo
  3. Conocer los principales actores del transporte marítimo de mercancías
  4. Comprender el papel de las principales instituciones relacionadas con el transporte marítimo (Organización Marítima Internacional, Cámara Naviera Internacional)
  5. Conocer los conceptos clave del transporte de mercancías y contenedores vía marítima (flete, seguridad, estiba, riesgos, seguros...)
  6. Examinar los diferentes conceptos relacionados con el seguro y las principales cláusulas del transporte marítimo.
  7. Analizar los documentos relacionados con el transporte marítimo (conocimiento de embarque) y saber cómo cumplimentarlos
  8. Estudiar las principales reglas y convenciones del transporte marítimo de carga (Reglas de Rotterdam, Hamburgo, FAL)

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Transporte internacional por carretera (10 ECTS)

  1. Introducción al transporte por carretera
  2. Organización Internacional del Transporte por Carretera
  3. Código para la estiba segura de la carga en el transporte por carretera
  4. Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera
    1. Carta de porte por carretera (CMR)
  5. Convenio TIR.
    1. Carnet TIR
  6. Costes y seguro del transporte por carretera
  7. Ruta de la Seda

Estiba segura carga, transporte por carretera

Los objetivos de la asignatura «Transporte internacional por carretera» son los siguientes:

  1. Entender la importancia del transporte por carretera de carga en el comercio exterior
  2. Comprender el papel de la Organización Internacional del Transporte por Carretera (IRU)
  3. Saber cómo estibar de forma segura una carga en un camión
  4. Conocer los principales actores y el mercado del transporte internacional de carga por carretera
  5. Aprender los conceptos clave del transporte internacional por carretera (coste, seguros, riesgos...)
  6. Estudiar los principales convenios (CMR, TIR) del transporte internacional por carretera de mercancías
  7. Analizar los documentos relacionados con el transporte por carretera (Carta de porte por carretera, e-CMR) y saber cómo cumplimentarlos

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Transporte ferroviario (5 ECTS)

  1. Introducción al transporte por ferrocarril
  2. Comité Internacional de Transporte Ferroviario
  3. Unión Internacional de Ferrocarriles (UIC)
  4. Organización Intergubernamental para los Transportes Internacionales por Ferrocarril. Convenio COTIF
  5. Derecho internacional del transporte ferroviario
  6. Costes y seguro del transporte por ferrocarril
  7. Documento del transporte ferroviario: la Carta de Porte
  8. Economía y operaciones ferroviarias
  9. Organización para la Cooperación entre Ferrocarriles (OSJD)
  10. Transporte ferroviario en África
  11. Corredores ferroviarios euroasiáticos

Transporte combinado en Europa

  1. Transporte combinado ferrocarril / carretera en Europa.
  2. Elementos clave del transporte combinado en Europa.
  3. El mercado europeo del transporte combinado ferrocarril / carretera.

Curso: Unión Internacional de Ferrocarriles (UIC)

Los objetivos de la asignatura «Transporte ferroviario» son los siguientes:

  1. Entender la importancia del transporte ferroviario en el comercio exterior
  2. Analizar los pilares del derecho internacional del transporte ferroviario
  3. Comprender el papel del Comité Internacional de Transporte Ferroviario y de la Organización Intergubernamental para los Transportes Internacionales por Ferrocarril
  4. Conocer los principales actores y los conceptos clave del transporte ferroviario de carga
  5. Analizar los documentos relacionados con el transporte ferroviario (Carta de porte CIM) y saber cómo cumplimentarlos
  6. Estudiar los principales convenios del transporte ferroviario de mercancías (Convenio COTIF, CIM, OSJD)

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Transporte aéreo (4 ECTS)

  1. Introducción al transporte aéreo de carga
  2. Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)
  3. Convenio para la Unificación de Ciertas Reglas para el Transporte Aéreo Internacional
  4. Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)
  5. Documento AWB (Air Waybill). e-AWB
  6. Seguro y costes del transporte aéreo internacional
  7. Dispositivos de carga aérea
  8. El mercado del transporte aéreo global

Carta de porte aérea electrónica (e-AWB Airway Bill)

Los objetivos de la asignatura «Transporte aéreo» son los siguientes:

  1. Entender la importancia del transporte aéreo en el comercio exterior
  2. Comprender el papel de la Organización de Aviación Civil Internacional y de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)
  3. Entender la cadena de suministro global de carga aérea
  4. Analizar el flujo documental y los documentos relacionados con el transporte aéreo de carga (Carta de porte aéreo, e-AWB) y saber cómo cumplimentarlos
  5. Estudiar los principales convenios del transporte aéreo internacional
  6. Conocer la situación global del transporte internacional aéreo de carga

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Transporte multimodal / combinado (5 ECTS)

  1. Introducción al transporte multimodal / combinado
  2. Cadena de transporte intermodal
  3. Operador de Transporte Multimodal
  4. Unidades de Transporte Intermodal (UTI)
  5. Transporte Combinado Ferrocarril-Carretera
  6. Convenio de las Naciones Unidas sobre el Transporte Multimodal Internacional de Mercancías (Ginebra, 1980)
  7. Convenio de las Naciones Unidas sobre el Contrato de Transporte Internacional de Mercancías Total o Parcialmente Marítimo (Reglas de Rotterdam)
  8. Conocimiento de embarque de transporte combinado (CTBL) de la Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios (FIATA)
  9. Seguro y costes del transporte multimodal

Transporte Combinado Ferrocarril-Carretera, Curso

Los objetivos de la asignatura «Transporte Multimodal / Combinado» son los siguientes:

  1. Comprender la importancia del transporte multimodal en el comercio internacional
  2. Aprender los conceptos clave del transporte multimodal (Unidades de Transporte Intermodal, Operador de Transporte Multimodal...)
  3. Conocer el papel de la Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios (FIATA)
  4. Analizar la cadena de transporte multimodal / combinado y sus principales actores
  5. Estudiar los principales convenios del transporte multimodal/combinado
  6. Conocer las características del transporte combinado Ferrocarril-Carretera
  7. Analizar los documentos relacionados con el transporte multimodal/combinado de mercancías (Conocimiento de embarque de transporte combinado)

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Medios de pagos internacionales. Créditos documentarios (4 ECTS)

  1. Introducción a los medios de pago y a los créditos documentarios
  2. Remesa simple y remesa documentaria
  3. La importancia de los créditos documentarios en el comercio exterior
    1. Carta de Crédito
    2. Tipos, modalidades y variantes de los créditos documentarios
    3. Análisis del contenido de una carta de crédito
    4. Análisis de créditos documentarios
    5. UCP 600
    6. E-UCP
  4. Convenciones de las Naciones Unidas relacionados con los medios de pago internacionales
    1. Convención sobre Garantías Independientes y Cartas de Crédito Contingente
    2. Convención sobre la Cesión de Créditos en el Comercio Exterior
    3. Convención sobre Letras de Cambio y Pagarés Internacionales
  5. Ley Modelo de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI) sobre las Transferencias Internacionales de Crédito

Los objetivos de la asignatura «Los créditos documentarios y las formas de pago internacionales» son los siguientes:

  1. Analizar los diferentes medios de pago (cobro) utilizados en el comercio internacional
  2. Entender el papel fundamental de los créditos documentarios en el comercio internacional así como su funcionamiento y modalidades
  3. Saber gestionar una operación de comercio exterior mediante un crédito documentario

Carta de Crédito

Estudio de mercados internacionales (2 ECTS)

  1. Los estudios de mercados internacionales
  2. ¿Qué exportar?
  3. ¿Cómo exportar?
  4. ¿Dónde exportar?
  5. Métodos de realización de un estudio de mercado
  6. Métodos cualitativos
  7. Análisis cuantitativo
  8. Análisis PEST (político, económico, social y tecnológico)
  9. Caso de estudio:
    1. Análisis de un mercado usando la herramienta de acceso a los mercados (MADB) de la Unión Europea (UE)
    2. Análisis de un estudio de mercado internacional
    3. Rentabilidad del mercado
    4. Potencial de ventas en los mercados exteriores

Los objetivos de la asignatura «Estudios de mercado internacionales» son los siguientes

  1. Entender la importancia de los estudios de mercados internacionales en las estrategias de internacionalización
  2. Saber analizar un estudio de mercado internacional
  3. Saber utilizar el análisis PEST (político, económico, social y tecnológico)

Todos nuestros estudiantes disponen de la herramienta EENI de estudio y acceso a mercados.

Acceso al Mercado (Maestría, Doctorado)

Cálculo de precios de exportación (1 ECTS)

  1. Introducción a la política de precios de exportación
  2. Cálculo de precios de exportación
  3. Precios internacionales e Incoterms
  4. Estrategias de precios internacionales
  5. El ciclo de vida de un producto y la política de precios internacional
  6. Opciones disponibles para el exportador
  7. Estrategias de precios de exportación y el e-business
  8. Casos de estudio:
    1. Cálculo de precios de exportación de un mueble
    2. Política de precios de NINTENDO
    3. Una estrategia de precios para América Latina
    4. Política de precios de exportación en función de la inflación

Los objetivos de la asignatura «Precios de exportación» son los siguientes:

  1. Entender la importancia de una correcta política de precios internacionales
  2. Saber diseñar una estrategia de precios internacionales y evaluar su repercusión en el marketing mix internacional
  3. Saber calcular los precios de exportación para diferentes mercados

Promoción Internacional (4 ECTS)

  1. Introducción a la promoción internacional
  2. Promoción internacional directa e indirecta
  3. Estrategias de promoción globales, regionales y locales
  4. Estrategia de promoción y nuevos mercados de exportación
  5. MIX de promoción internacional
  6. Advertising y publicidad
  7. Campañas de promoción internacional
  8. Folletos y catálogos
  9. Relaciones públicas

Marca país.

  1. El concepto de marca país
  2. La marca país como ventaja competitiva
  3. Estrategia de internacionalización y «marca país»
  4. Influencia de la imagen de marca de país en el marketing internacional
  5. Casos de estudio:
    1. La marca España en China
    2. Índice de imagen país
    3. La marca país de Argentina, Colombia y Perú

Ferias internacionales.

  1. Importancia de las ferias internacionales
  2. Objetivos de la participación
  3. Preparación y organización de ferias internacionales
  4. Casos de estudio
    1. Cosentino
    2. Ferias en Alemania y en China

Viajes de promoción internacionales.

  1. Los viajes comerciales internacionales y el marketing internacional
  2. La organización del viaje
  3. La venta internacional
  4. Las actividades post viaje

e-Promoción.

  1. Conceptos de promoción digital
  2. Posicionamiento en buscadores
  3. Como generar interactividad y tráfico en nuestro site
  4. Análisis de la información básica del site: visitas, usuarios, etc.

Redes sociales y promoción internacional.

  1. La Web 2.0 en un mundo globalizado
  2. Conceptos claves: Folcsonomía, mashup, Cloud computing..
  3. Compartiendo contenidos: Fotos (Flickr), documentos (Slideshare) y Vídeos (Youtube)
  4. Uso empresarial de Facebook y Twitter
  5. Redes sociales profesionales (LinkedIn, Xing...)
  6. Marcadores sociales
  7. Sindicación de contenidos: agregadores de noticias RSS, Podcasting
  8. Uso de Blogs en las empresas
  9. Uso de Wikis en las empresas
  10. Modelos de negocio de la empresa 2.0

Los objetivos de la asignatura «Promoción internacional» son los siguientes:

  1. Saber diseñar las estrategias de promoción internacional más adecuada para cada mercado
  2. Entender la importancia de la marca «imagen país» y saber cómo usarla en favor de la estrategia de internacionalización
  3. Entender la importancia de las ferias internacionales en las estrategias de promoción internacional
  4. Saber planificar correctamente los viajes comerciales internacionales
  5. Entender los conceptos básicos de e-promoción y saber cómo aplicarlos al marketing internacional
  6. Valorar la importancia de las redes sociales en el marketing internacional y saber diseñar una estrategia de redes sociales

Negociación Intercultural (2 ECTS)

  1. Introducción a la Negociación intercultural
  2. La cultura y la sociedad global
  3. La dimensión cultural (Hofstede): distancia al poder, individual / colectivo, orientación a largo plazo...
  4. Culturas de contexto alto y bajo (Edward Hall). Influencia en la negociación
  5. La comunicación intercultural y el plan de marketing internacional
  6. Patrones culturales y mercados
  7. Dinamismo confuciano
  8. Estrategias de negociación intercultural por países
  9. Introducción a la religión y su influencia en los negocios internacionales

Los objetivos de la asignatura «Negociación intercultural» son los siguientes:

  1. Entender la importancia de la negociación intercultural en el comercio exterior
  2. Definir patrones culturales internacionales
  3. Saber diseñar e incorporar estrategias de negociación intercultural en nuestras relaciones internacionales

Negociación intercultural




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