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Contenido:
- El departamento de exportación / internacionalización.
- Organización de un departamento de exportación.
- Funciones de un departamento de exportación.
- El Director de Exportación.
- Recursos Humanos necesarios.
Objetivos
- Entender el funcionamiento y la organización de un departamento de comercio
exterior.
- Saber dimensionar el departamento necesario.
- Definir los perfiles necesarios.
Resumen:
Toda empresa que quiera consolidar su actividad exportadora o de
internacionalización, tiene que crear su propio departamento de comercio
exterior, para que pueda ocuparse de las diferentes labores que permitan a
la empresa una presencia continuada en los distintos mercados internacionales.
Dado que la exportación no es más que el resultado de una estrategia de
internacionalización, diremos, que el departamento de exportación, es un
instrumento que lleva a cabo todas las labores inherentes al marketing
internacional. Un departamento de exportación es una estructura humana con unos
fines muy concretos: llevar a cabo todas las tareas que generen operaciones en
el exterior.
Como responsable global está el Director de Exportación (o Gerente de Exportación), asistido por un Adjunto al Director de Exportación (o Subgerente de Exportación).
A partir de aquí existe toda una estructura, sea de tipo administrativo o de tipo operativo, que apoya en todo lo necesario al departamento de exportación.
Al frente del departamento de comercio exterior deberá nombrarse un Export Manager, Director de Comercio Internacional, Responsable de Comercio Exterior o con la denominación que creamos más adecuada. El Export Manager representa una figura muy importante en la estructura de la empresa puesto que la exportación seguro demostrará en un breve plazo que es un elemento básico e indispensable para el buen funcionamiento de la misma.
Cada empresa deberá definir en qué momento esta figura es conveniente, pero deberá llevarla a cabo cuando vea que empiezan a crearse "cuellos de botella" (es decir retrasos y/o errores) en la actividad del comercio exterior a medida que se incrementan los pedidos. En este momento será conveniente definir cuáles son las obligaciones del Responsable de Comercio Exterior.
Idiomas: 
 
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Resumen en 
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