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Contenido:
1- Los países musulmanes
- Introducción al Islam
- El Islam hoy en día
- Perfiles culturales de los musulmanes. Negociación intercultural.
- Economía islámica y su implicación en los negocios.
- Visión macroeconómica de los países árabes.
- Análisis de empresas árabes.
2- Información por país:
- Arabia Saudita
- Bahrein
- Egipto
- Emiratos Árabes Unidos
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Omán
- Qatar
- Siria
- Yemen
Objetivos
- Conocer los fundamentos del Islam y su influencia en los negocios.
- Saber enfocar una negociación intercultural en estos países.
- Conocer las particularidades de estos 11 países árabes.
Material disponible en
Resumen
En este curso se analizarán las principales características de los países musulmanes desde un punto de vista de la negociación
intercultural.
Es muy importante señalar que esta unidad ha sido escrita con un
respeto máximo y absoluto hacia esta Religión que practican más
de 1.300 millones de personas en el mundo.
El hombre de negocios internacional que desea hacer negocios con
personas de estos países, deberá ante todo conocer su
cultura, su religión y su forma de hacer negocios como premisa para establecer negocios y
relaciones al
largo plazo.
Es este el principal objetivo de este curso, acercar al alumno a
esta interesante cultura y por tanto a su forma de hacer negocios
desde una perspectiva intercultural.
Intentar definir un perfil cultural a todos los países musulmanes sería imposible, además de inútil, dada la gran heterogeneidad que encontramos en los países musulmanes. Entre un ciudadano de Fez (Marruecos) y uno de Kuala Lumpur (Malasia), hay grandes diferencias, pero sin embargo, el factor común será su religión.
El Islam, además de influir en la esfera religiosa del individuo, incide en su forma de actuar, de relacionarse, de enfocar los negocios, etc. Recordemos que la aplicación
estricta del Islam, no diferencia entre Religión y Estado, a diferencia de Occidente. Es decir, el patrón cultural "Islam", nos ayudará a perfilar estas culturas. Además, podríamos asegurar que en general el Islam se vive y se siente de una forma mucho más intensa que otras religiones.
Hay que tener muy claro que no es lo mismo hacer negocios con un hombre de negocios de Arabia Saudí (en general, más cerrados) que con un Jordano (en general, mucho más abiertos que sus vecinos). A pesar de que ambos sean musulmanes la historia, costumbres, idiosincrasia, situación actual, relaciones con nuestro país, etc. serán muy diferentes. Cada uno de estos bloques presentará una forma de hacer negocios sensiblemente diferentes. Encontraremos países más pro-occidentales (Marruecos, Jordania) o menos (Arabia, Irán).
Una primera división entre este universo podríamos establecerla entre las ya comentadas tendencias sunitas y chiítas.
Los países musulmanes son en general culturas de contexto alto. Las palabras tienen menos importancia y más el contexto. En estas culturas se utilizan menos los documentos legales, la palabra es determinante, ello hace que las negociaciones sean mucho más lentas. La posición social es determinante y el conocimiento sobre ella también. Japón, Gran parte de Asia, África, Países árabes y en general todos los países latinos, son ejemplos de estas culturas.
En estas culturas los negocios son mucho más lentos, ya que es necesario establecer una relación personal que establezca una confianza entre las partes.
En las negociaciones con países árabes y africanos la paciencia del exportador habrá de potenciarse al máximo. El posible cliente primero deseará conocernos y seguramente tendremos que hablar de cosas personales antes de negociar con ellos.
Además, deberá conocer las costumbres habituales, por ejemplo, nunca debe dar la mano izquierda a un árabe.
En los pueblos árabes, la familia tiene mucha influencia, mucha más que en occidente. Los padres, hermanos, tíos, sobrinos, etc. estarán de alguna forma participando en negocios comunes. Estas relaciones familiares, así como las de amigos, son muy fuertes y obligan a las partes a trabajar de una forma relativamente transparente entre ellos, es como una especie de proteccionismo.
Los valores islámicos hacen que el musulmán, en general, tienda a ser moderado en su consumo. Desde el punto de vista de los valores del musulmán, bajar el precio de un producto o aumentar su oferta en el mercado, no debería tender a consumir más. Aquí vemos una diferencia importante con el consumidor occidental. No es que no les guste adquirir nuevos productos, sino que su nivel de necesidades es diferente al occidental.
Información gratuita sobre como hacer negocios en:
- Arabia Saudí
- Bahrein
- Egipto
- Emiratos
Árabes Unidos
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Omán
- Qatar
- Siria
- Yemen
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